Zin om te beginnen met het behalen van jullie certificaat?

Wij zijn niet zo van de updates die extra kosten. Daarom hebben we kosteloze updates van de software opgenomen in ons abonnement. Komt er een normwijziging tijdens je abonnementsperiode dan brengen we je hiervan op de hoogte. We geven ook aan wat er verandert en hoe dit het beste kan worden doorgevoerd in jullie managementsysteem. Wanneer de wijziging invloed heeft op onze software dan voeren wij daar ook gratis de wijzigingen voor door.

Nee, dat doen wij niet. Een afgesloten abonnement wordt gedurende de looptijd niet geïndexeerd. Je weet dus exact waar je aan toe bent. Mocht je het abonnement willen verhogen met extra gebruikers dan betalen jullie het op dat moment geldende tarief.

Nee hoor, jullie gegevens gaan niet ineens verloren. Het abonnement wordt automatisch verlengd met een jaar, tenzij jullie het abonnement stopzetten.

Stopzetten kan tot 1 maand voor het verloop van de huidige abonnementsperiode. Opzeggen kan per mail, per post of telefonisch.

Dat kun je zeker. Als lid van de normcommissie kwaliteitsmanagement van de NEN zijn wij altijd op de hoogte van de nieuwste wijzigingen. Deze voeren wij pro-actief binnen de ISO- systemen door.

Ja hoor. Alle mogelijke combinaties zijn mogelijk.

Wil je ISO 9001 en ISO 27001 combineren? Kies dan het ISO 27001-systeem en je ziet tijdens het bestellen de ISO 9001 als kassakoopje.

Wil je de ISO 9001 en de ISO 14001 combineren? Kies dan het ISO 9001-systeem en je ziet tijdens het bestellen de ISO 14001 als kassakoopje.

Wil je de VCA en de ISO 9001 combineren? Kies dan het VCA-systeem en je ziet de ISO 9001 als kassakoopje.

Wanneer je een andere combinatie wilt kan dat ook. Stuur ons dan even een mailtje en wij mailen de juiste bestelpagina terug.

Nou en of! Je kunt binnen VisionManager alle normen combineren. We hebben hier bij de ontwikkeling van VisionManager software rekening mee gehouden.

Per norm betaal je slechts € 295,-- (Excl. BTW) extra. Dit bedrag betaal je eenmalig.

De servers waar onze software op draait staan inderdaad in Nederland. Om er even wat dieper op in te gaan; we werken met twee gespiegelde servers en een extra server (op een andere lokatie) waar ook een backup op staat.

Alle data die jullie zelf binnen VisionManager invoert blijft jullie eigendom.

Jazeker. De fysieke toegang tot de servers is beveiligd. Alleen geautoriseerde personen hebben toegang. De data zelf is versleuteld. Daarbij zijn de databases van de klanten ook van elkaar gescheiden.

Natuurlijk zouden we dat graag garanderen maar dat kan helaas geen enkele software leverancier. We hebben een uptime van meer dan 99,9%, daarmee scoren wij hoog. Soms moet er onderhoud plaatsvinden. Dit vindt zoveel mogelijk buiten kantooruren plaats en wordt wanneer dat mogelijk is van te voren aangekondigd. Doordat er twee servers gespiegeld draaien neemt de ene server het vrijwel onmiddellijk over van de andere server wanneer de andere mocht uitvallen.

Hoe spijtig ook, zelfs bij ons vertrekken soms klanten. Wanneer het nodig is kan data zonder al teveel problemen uit VisionManager software worden gehaald. Documenten en registraties (formulieren) kunnen worden geprint of als pdf worden gedownload.